• 林女士投诉红旗连锁股份有限公司
  • https://www.315sc.org  四川消费网 (2019-2-14 9:17:41) 来源:本网在线投诉
  • 编辑:刘艳丽
  •     

      投诉者情况 
    姓    名
      林女士 电    话  182*** 
    地    址  天府新区家益欣城 email  92**@qq.com 
    投诉类别   日用百货      
     
    投诉对象情况 
    投诉对象名称
      红旗连锁股份有限公司 地    址  高新区西区迪康大道7号 
    联 系 人  红旗总部 电    话  02887877359 
     
    投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
      2月3日上午手机被小偷偷走,随后小偷拿我手机在红旗超市消费980,消费商家却只显示红旗连锁,未显示是哪一家店。我紧急冻结了微信。然后跑了附近两家红旗查,均表示没有此记录。随后报警处理,需要去那一家店调监控。打红旗客服,没人接听,过年几天每天都打,没人接听,导致事情一直拖延未处理。现在打通了电话又不让查,非要警方陪同,可以,但他们的微信消费不显示哪家店直接导致办案拖延,无法顺利进行! 
     
     
    现有证据 已在警局备案,有警察作证,并有手机在街上被偷的监控视频。 
     
    投诉请求 需要红旗总部配合查询这个订单,是在哪一家店消费的,需要这家店地址。 
     
    红旗连锁股份有限公司回复四川消费网内容如下:
     
      来邮以收悉!顾客消费信息我们无法查询,警方可以直接到我工司进行数据调取,我们公司有相关部门协调,请顾客理解!

    2019年2月14日14:59四川消费网回访:我就是想问他们为啥消费的时候不显示店名,如果有店名我马上就带警察去调取监控了。

    中国消费者报四川记者站
    新闻热线:028—86512315

    四川消费网( www.315sc.org)
    投诉咨询热线:028—86533315 86629315
    投诉咨询qq:12652315
    投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
    微信公众号(四川消费网scxfw315) 




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