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莫让网络问诊沦为“有偿问路”

2019-06-10 13:38  本文来源:中国消费者报·天天游戏棋牌打鱼秘诀 作者:汪昌莲

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  近日有媒体报道,用户花费450元通过网络问诊平台向儿科医生咨询,得到的回复却是“最好带孩子来看一下专科门诊”,这样的回复让用户觉得“货次价高”。记者搜索发现,类似的投诉不少,主要集中在“互联网问诊医生的回复慢、回复内容对治疗没有帮助”几个方面。(据6月8日中国之声报道)

  互联网医疗因其方便、快捷的特点,不仅帮助患者减轻了排队候诊之苦,而且也能有效分流患者,减轻医疗机构、医生工作压力,推动优质医疗资源下沉到基层,当是未来医疗事业发展的一个重要方向。现实情况却是,网络问诊也遭遇了“成长的烦恼”,正在经历身份之惑、问诊之惑和监管之惑,引发投诉不断。最典型的例子是,在线问诊交费450元,只换来建议医院就医,如此网络问诊,更像是“有偿问路”。

  早在2000年,我国开始出现“互联网+医疗哪里有赚钱的棋牌游戏”的平台,资本市场一致认为这是一片广阔的蓝海。于是,不到20年的时间里,以丁香园、好大夫、春雨医生为代表的一批企业吸引大量医生与患者加入,提供在线诊疗在内的系列服务。新事物成长过程中,问题也逐渐显现,回复慢、诊疗未达到预期,是针对类似网络问诊行为最常见的投诉。虽然业内人士透露,75%的投诉者得到了退款,但也对“网络问诊有何意义”产生了质疑。

  网络问诊想要良性发展,医生、患者与平台方的定位都应该准确。首先病人要知道,网络问诊不能代替现实中的就诊;其次,医生也应该意识到在付费的情况下,应该给病人提供有价值的回答;再次,对一些有争议的问诊过程,网络问诊平台应该给医生一个相对来说公道的评判,比如组建同行评议团队,来维护医生的正当利益。

  特别是,规范网络问诊,还须监管“对症下药”。事实上,互联网医疗监管是一个庞大的系统工程,需要相关部门、医疗机构、互联网企业和患者多方合作,共同营造一个哪里有赚钱的棋牌游戏的发展环境。我们欣喜地看到,相关部门已经出台了规范互联网医院的规章,应尽快细化落地措施,比如,出台细则明确如何集合卫生、公安、网信等部门力量,加强有效监管;如何对网上违法行医行为进行处罚,压缩未经审批登记的互联网诊疗平台生存空间等。此外,应进一步发挥群众监督的力量,尽快公布合法合规的互联网医疗机构名单和举报电话,尽快开放互联网医疗机构资质查询系统,引导群众到正规的互联网医疗平台就医问诊。

责任编辑:边静

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