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互联网家装:市场“黑马”放缓脚步

2017-11-09 16:55  本文来源:中国消费者报·天天游戏棋牌打鱼秘诀 作者:岳纲举

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编者按 2016年家居行业的发展可谓波澜不惊。在互联网大潮的冲击下,各方开始思考传统家装领域如何变革,而新兴的互联网家装也显现出种种问题,亟待破解;随着生产企业对新技术的广泛应用,在家居领域无论是产品还是营销模式,都越来越智能化,然而如何将智能单品连接起来,真正实现家居智能化仍是一个待解难题;在消费渠道不断多元化的当下,服务模式单一的传统家居卖场难以满足瞬息万变的市场需求,因而转型对于传统家居卖场来说迫在眉睫……回看2016年的家居行业,我们总结经验、思考未来,为崭新的2107铺平道路。

                                                                                                            曹丽娟制图

  ■本报记者 岳纲举

  互联网家装自诞生到现在已有约10年的发展历程,前期一直不温不火,更多的是家装企业吸引消费者的一个概念,直到2014年爱空间以“小米家装”的名头横空出世,并打出“超低价、限工期”口号,才让互联网家装真正吸引行业内外的关注。随着资本投入规模的增加,互联网家装迎来了爆发式发展,形成了以土巴兔等为代表的平台型、以爱空间为代表的垂直型市场格局。然而进入2016年以后,互联网家装遇到了难以绕开的种种难题,让这匹高速奔跑的“黑马”放缓了脚步。

 

  市场趋于理性

  自2014年开始,互联网家装的发展步入快车道,消费升级加速了家装行业与互联网的融合,使得各路资本纷纷抢滩登陆。据网易发布的《2016年互联网家装白皮书》,2012年时,互联网家装领域的融资只有3笔,到2013年增加到9笔,2014年飙升至22笔,2015年达到顶峰,累计达59笔。然而达到峰值后,2016年互联网家装的资本市场又开始冷却,累计融资降至13笔。

  同时下降的还有融资数额。据不完全统计,2016年互联网家装获得的13笔融资的总金额不超过6亿元。而2015年3月12日,土巴兔获得的由红杉、经纬、58同城进行的C轮融资规模就达2亿美元,这也是迄今为止,互联网家装领域规模最大的一笔融资。从融资机构看,2016年以经纬中国、红杉资本、高榕资本、执一资本为代表的数十家知名投资机构均对互联网家装处于观望态度。

  有意思的是,互联网家装企业数量的变化与资本市场情况类似。2014年时,互联网家装企业的数量不超过20家,到2015年下半年,这个数量增加到200余家。之后,由于互联网家装的运营模式雷同、缺乏核心竞争力等原因,大批无硬实力的企业在2016年消亡,其数量降至约120家。业内人士预计,未来互联网家装市场还将遭遇进一步洗牌。

 

  问题逐渐暴露

  互联网家装之所以兴起,是因为相关企业希望借此改变传统家装信息不透明、工期冗长等难题,然而如今来看这些问题似乎没有被根除。

  互联网家装的本质是信息透明,要求相关企业以一种诚实坦然的态度面对消费者,努力践行承诺。可是,一些企业打着互联网消费的大旗,干的却是继续给消费者设置消费陷阱的营生。2016年,有关“互联网家装企业增项、拖长工期”的报道频频见诸媒体,这说明互联网家装只是在一定程度上缓解了传统家装顽疾,而要想将其根除尚须继续努力。

  除此之外,互联网家装市场还存在同质化严重、核心竞争力不足等问题。目前,无论是平台型企业还是垂直型企业,均打出“零增项”“环保”“品牌供应商”等口号,导致企业间没有明显的服务差异,业务竞争激烈。

  业内人士唐人表示,目前互联网家装的发展存在四大问题,即企业缺乏对互联网家装的正确认识、因发展速度太快导致部分企业供应链跟不上、运营系统建设仍然面临挑战、加盟体系的发展和管理存在不足。只有妥善解决这些问题,才可能让互联网家装朝着“更好的用户体验和更高的运营效率”方向发展。

 

  模式迅速转换

  2015年,平台型和垂直型互联网家装企业之间爆发了运营模式之争,究竟哪种模式更适合未来发展?这场争论随着行业的进一步发展有了较为准确的答案。

  2016年春节刚过,搜房网就宣布从直营企业转型为第三方平台企业。记者了解到,2014年,搜房网在《财富》杂志评选的美股“100家增长最快公司”中排名第22位。2015年,其还全力以赴地打造旗下家居装修电商平台——“房天下装修”。当时,搜房网采取直营模式,即除装修材料由合作品牌直接供应外,其余包括设计、监理、施工在内的人员均为搜房网自己的签约员工。然而意想不到的是,其在2016年春节刚过就宣布转型。一位知情人士向记者透露,搜房网转型的原因是之前的运营模式太“烧钱”,令其亏损严重,引发投资方不满。

  另一位业内人士分析认为,搜房网直营模式失败的原因,在于其无法打通家装产业链,没有对接上下游资源。未来的家装O2O,无论是平台型还是垂直型企业,其业务模式都将向一站式整体家装方向发展。以最近一年在北京市场风生水起的“美得你”为例,这是一家一级垂直型互联网家装企业。虽然今年3月才开始正式进入北京市场,但扩张速度惊人,除北京外还入驻了太原、南昌、杭州、天津等城市。“美得你”之所以取得不俗成绩,主要得益于其推出的买家模式。所谓买家模式,即通过资源整合,构建从研发、设计、生产、整合、销售到物流、安装的完整家居供应体系。同时,根据消费者的装修需求,研发出多种设计风格的家居产品套系,再通过对装饰材料进行标准化、模块化的整合,最终实现家装价格透明。

  如今在互联网家装领域,平台型和垂直型企业的差别越来越小,这意味着市场竞争将更加激烈。以土巴兔为例,虽然仍是国内最大的互联网流量平台,但现在已开始涉及自营装修业务。而作为垂直型企业代表的爱空间,目前正在积极连接上下游产业链,向平台化企业靠拢。业内人士预计,未来在互联网家装领域,谁能率先打通且管理好上下游产业链,谁就能切下最大的一块“蛋糕”。

责任编辑:韩迎亚

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