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自如公布全流程质量管理体系TQM

2018-12-13 07:38  本文来源:中国消费者报·天天游戏棋牌打鱼秘诀 作者:武晓莉

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  中国消费者报讯(记者 武晓莉)近日,自如首次对外公布了其全流程质量管理体系TQM,通过自如内部各部门的协调实现全链条的升级,保障租客“深呼吸,放心住”。

  据自如品质管理中心负责人刘秋实介绍,TQM体系涉及从研发、供应商、物料、施工、成品质量管理,到售后服务管理、质量改进管理等所有环节。

  第一,将家具板材从国标E1级升级为E0级,甲醛释放标准从小于1.5mg/L提升至小于0.5mg/L。

  第二,采用具有十环标志(中国环境标志)的装修材料,在选材、设计、生产等各个环节均实行了严格的质量及环保管理。

  第三,将施工拆分为8大阶段、41道工序。从看不见的闭水试验、基层处理、隐蔽工程,到看得见的墙顶地面造型、成品安装等,每个节点层层把关。将工序的关键节点实时上传系统,系统后台逐一审核,进行合格验收;隐蔽工程由监理现场检核。

  第四,除了CMA(中国计量认证)及SGS(瑞士通用公证行)等权威检验、鉴定和认证机构的检测方法外,自如还引进了国际领先的专业空气检测仪器与方法,对首次出租房源进行严格的空气质量把控。

  国家家具及室内环境质量监督检验中心孙主任表示,长租行业供应链条复杂,服务场景多元且周期长。自如的举措具有示范效应,长租行业从业者需要稳扎稳打,将品质管控落实到每一小步,为消费者提供更高品质的产品与服务。

责任编辑:任冬雪

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