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华耐家居集团董事长贾锋:依靠变革找出路

2019-05-21 16:34  本文来源:中国消费者报·天天游戏棋牌打鱼秘诀 作者:孙蔚

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  中国消费者报·天天游戏棋牌打鱼秘诀讯 随着大家居产业的发展变革,整个行业正在逐渐脱离浮躁心态,回归理性发展。越来越多的新渠道已成为家居家装企业关注的新方向,悄然成长的新品牌正在成为家居产业变革浪潮中的新变量,优秀的海外家居品牌积极探索中国市场,装配式装修企业掀起一波新浪潮,家装公司开始回归主业深耕用户服务……

  针对目前行业面临的新局面,华耐家居集团董事长贾锋坦言,过去家居是一个比较传统的行业,但是通过这几年的发展,不管是在互联网方面,还是金融、技术领域,家居行业在产业、技术、资本上,进入到一个全面融合的时代,家居行业已经变得非常开放、活跃,要依靠变革寻找出路。”

  “在新的各种力量的融合和引进当中,整个行业的生态会不断刷新和洗牌,在这种情况下,市场竞争应该会更加激烈。同时,我觉得未来家装市场在总量上会面临萎缩的趋势,行业市场容量产生更大的增长是比较困难的,所以未来全行业面临着能力的竞争和持久耐心的竞争。”

  市场在变,消费在变,2017年以来,消费者对家居整体解决方案的需求更加强烈。对此,贾锋表示:“去年整装特别是家装套餐领域出现了很多风险点,很多家装公司倒下了,比如苹果装饰、南京面对面等企业。在这种环境下,家居企业要怎样积极发展应对市场?这几年,华耐坚定不移地推动大家居战略,让消费者可以家装硬装材料一站购齐,得到了市场的认可。”

  华耐家居作为26年深耕零售服务业的流通企业,一直用专业视角构建大家居战略。“行业热衷于大家居战略,就是希望能够让消费者的体验更加轻松,效率更高,争议更少,成本越来越确定。但是家装公司在搞大家居,材料商、流通商也在搞大家居,还有制造企业也在搞大家居,至于谁更像大家居或者说谁更能够解决顾客的痛点,谁能够真正把产品、供应链、服务进行协同系统化处理,这是一个很漫长的过程。”贾锋表示。

  贾锋直言,如果不能最终解决顾客的痛点,不能解决品质,不能解决效率,不能建立协同,这样的大家居就是拼凑的大家居、暂时的大家居、伪大家居。“今天喊出大家居口号的企业很多,谁最后能真正做成大家居,让我们拭目以待。”

  在新形势下,华耐家居有哪些应对之策?贾锋表示,第一,做垂直领域的创新,成立了咚咚铺贴和咚咚辅料,通过卫浴安装维修套餐来解决顾客的痛点。第二,做深大客户业务。第三,加强整装业务。第四,推出合伙人模式。第五,建立家居体验馆,通过顾问式一站装修选材方案,满足顾客的全方位需求。

责任编辑:任冬雪

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