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钟鑫:播撒公平与正义的阳光

2018-03-19 09:13  本文来源:中国消费者报·天天游戏棋牌打鱼秘诀 作者:李洪涛

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 钟鑫(右一)正在百货商场走访调查。 李洪涛/摄

         人物简介  钟鑫 现任吉林常春律师事务所律师,荣获2009年长春市优秀志愿者、2011年度长春市优秀志愿者、“长白山”杯长春市第二届公诉人与律师辩论赛优秀奖、长春市创建全国文明城市志愿服务工作先进个人、业务能手、吉林省“十大消费维权人物”、长春市十大“消费维权卫士”等多项殊荣。

       中国消费者报报道 (记者李洪涛)钟鑫是吉林常春律师事务所律师,自2009年入行后,常年战斗在消费维权第一线。2010年,钟鑫成为长春市消费者协会公益律师团的一员,在工作实践中,他始终从维护消费者合法权益出发,免费提供法律咨询和服务。

  敢啃硬骨头

  为畅通消费者协会调解和人民法院诉讼之间的关系,在长春市消费者协会的组织下,钟鑫自2011年起参与制定了“诉调对接”的消费纠纷解决机制。截至2017年,钟鑫率领律师团在长春市3·15消费维权现场解答和接待了消费者的投诉2000多人次,现场解决了65件投诉问题。

  钟鑫认为,做好消费维权工作,首先要摆正心态,不怕遇事,敢啃硬骨头,敢于解决问题,善于处理问题,凡事尽力而为,力求完美。2012年至2017年,钟鑫共参加了长春市消协组织的十余场点评会,涉及餐饮消费、日用品、教育培训等多个行业,其专业的执业素养,正确的思维方式,丰富的处理经验,不仅获得消费者的认可,也给企业上了一堂生动的法律课。

  2017年3月15日,钟鑫参加了长春市消协组织的消费维权现场咨询会,面对现场消费者群体投诉房地产纠纷,他认真向投诉代表提供法律意见,积极参与长春市消协协调工作,化解了高新区一小区业主关于产权证和物业问题的集体投诉,表现出了一位优秀律师坚定的政治信念和崇高的职业道德,受到了当事各方的一致肯定。

  甘当消费者后盾

  多年来,钟鑫凭着敬业精神与专业知识处理了多起疑难消费纠纷,切实维护了消费者的合法权益,为市场环境的公正、法治社会的建设作出了突出贡献。

  2017年9月,来自白山市的项女士带着年幼的儿子来到长春市某公园游玩。在娱乐过程中,由于游乐场设施的不完善,导致项女士的儿子骨折,但游乐场拒绝赔偿。由长春市消协秘书长钟萍、朝阳区法院法官曹春江和钟鑫组成的调解团为双方进行调解。钟鑫向游乐场阐明了其应负的责任。最终,经过耐心调解,这起引起较强反响的消费纠纷得到了圆满解决。

  来自湖北省武汉市的王先生,在长春一家中介公司的介绍下,与房主签订购房协议并向中介公司支付了2.2万中介费。但是,王先生后悔并与房主解除了购房协议。此后,王先生要求中介公司返还1.8万元中介费。而中介公司则认为王先生违约,当时已经定好了买房子,仅仅一天就反悔,中介公司有权不退款。为此,调解团来到现场调解。钟鑫表示:“本起纠纷中,双方没有签订居间合同,但王先生和房主签订了购房协议。按照相关法律规定,法律只保护居间人合理的劳务费用。”经过调解,中介公司和王先生进行了协商。最后,长春市消协工作人员出具调解书,双方约定在2017年12月31日之前退费。该起纠纷得到妥善解决。

  解消费者之忧

  工作中,钟鑫不断不断强化自身法律素质,树立正确的执业理念,遵守律师执业行为规范,不断学习新的法律知识,将理论知识与实际工作联系在一起,踏踏实实为消费者服务,解决消费者之急,把消费维权进行到底。

  常年的一线消费维权工作,她始终在服务中坚持认真接待消费者来信来访,做到件件有记录、事事有答复;受理咨询做到耐心、细心、周到、热情;以实事为依据、以法律为准绳,依法合理维权,树立了良好的执业律师形象与口碑。

  钟鑫常说,一名律师的心中必须装有党和国家利益及群众利益,要不忘初心,牢记使命,让群众在每个案件中都感受公平公正。

  因工作突出,长春市委、长春市人民政府授予钟鑫“2011年长春市优秀志愿者荣誉称号”,以表彰她将依法维护弱者的合法权益当作自己的职责和使命。

责任编辑:边静

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